Términos y Condiciones de Airbee

Los presentes Términos y Condiciones, en adelante las “Condiciones”, regulan el acceso y uso de la plataforma denominada Airbee, disponible a través del sitio web www.airbee.ar, sus aplicaciones, interfaces, canales digitales, sistemas de atención y demás servicios relacionados, en adelante, conjuntamente, la “Plataforma”. La Plataforma es administrada por:

La persona que acceda a la Plataforma, cree una cuenta, solicite una reserva, contrate un servicio o viaje mediante una reserva gestionada por Airbee será denominada, según corresponda, el “Usuario”, “Pasajero” o “Usted”.

Airbee podrá establecer condiciones particulares para determinados vuelos, rutas, tarifas, aeronaves, promociones, vuelos completos, asientos individuales u otros productos. Dichas condiciones serán informadas antes de finalizar la contratación y complementarán estas Condiciones.

En caso de contradicción, prevalecerán:

• las normas imperativas aplicables;
• las condiciones particulares expresamente informadas y aceptadas para la reserva;
• estos Términos y Condiciones.

Ninguna disposición de estas Condiciones podrá interpretarse como una renuncia a derechos irrenunciables reconocidos al Usuario por la legislación vigente.

A los efectos de estas Condiciones:

2.1. Plataforma

Es el entorno tecnológico de Airbee mediante el cual los Usuarios pueden buscar, consultar, solicitar, reservar, pagar y gestionar servicios relacionados con vuelos privados, regionales, compartidos o contratados en forma completa.

2.2. Operador aéreo

Es la persona humana o jurídica que ejecuta materialmente el vuelo, proporciona la aeronave y la tripulación y, cuando corresponda, cuenta con los certificados, permisos, habilitaciones, seguros y autorizaciones exigidos por la autoridad competente. La figura principal del Operador aéreo es el “Piloto”, entendido como el piloto al mando de la aeronave, quien ejerce la conducción material del vuelo, adopta las decisiones de seguridad operacional y cuenta con las licencias, habilitaciones y certificaciones aeronáuticas vigentes exigidas por la autoridad competente para el tipo de operación contratada. El Operador aéreo también podrá ser denominado “Operador”, “Piloto”, “Transportador” o “Prestador Aeronáutico”, según la naturaleza jurídica del servicio ofrecido.

2.3. Pasajero

Es la persona identificada en una reserva y autorizada a embarcar en el vuelo contratado.

2.4. Usuario contratante

Es la persona que realiza la reserva y el pago, aun cuando la reserva incluya a otros Pasajeros.

2.5. Reserva

Es la solicitud de contratación aceptada y confirmada por Airbee, identificada mediante un código o número de reserva.

2.6. Vuelo compartido

Es el vuelo en que el Usuario reserva uno o más asientos y puede viajar junto con otros pasajeros incluidos en reservas diferentes.

2.7. Vuelo completo

Es la contratación de la capacidad disponible de una aeronave para un trayecto determinado, sujeto a los límites de pasajeros, peso, equipaje, autonomía y seguridad operacional.

2.8. Tarifa

Es el precio informado para el servicio seleccionado, junto con los impuestos, tasas, cargos administrativos o conceptos adicionales indicados antes de confirmar el pago.

Airbee pone a disposición de los Usuarios una plataforma tecnológica destinada a facilitar la búsqueda, organización, contratación, pago y gestión de servicios aéreos ofrecidos o ejecutados por Operadores.

A través de la Plataforma, los Usuarios podrán, según disponibilidad:

• consultar vuelos y rutas disponibles;
• reservar uno o más asientos;
• solicitar o contratar un vuelo completo;
• proponer un origen, destino, fecha u horario;
• pagar una reserva mediante los medios habilitados;
• recibir confirmaciones, tarjetas de embarque y comunicaciones operativas;
• solicitar cambios, cancelaciones o asistencia;
• recibir información sobre el Operador, la aeronave o las condiciones aplicables al vuelo;
• acceder a otros servicios relacionados que Airbee incorpore en el futuro.

Salvo que Airbee informe expresamente lo contrario en una reserva determinada, Airbee actúa como plataforma tecnológica e intermediaria en la contratación, y no como quien pilota, opera o controla materialmente la aeronave.

El transporte aéreo es ejecutado por el Operador identificado en la reserva, en el comprobante de contratación, en la tarjeta de embarque o en una comunicación enviada antes del vuelo. Los Operadores no son empleados de Airbee por el solo hecho de ofrecer servicios mediante la Plataforma. Tampoco se crea entre el Usuario, Airbee y el Operador una relación laboral, societaria, de representación general, franquicia o empresa conjunta.

Esta separación de funciones no limitará las responsabilidades que legalmente correspondan a Airbee por sus propios actos, por el servicio de intermediación, por la información proporcionada, por el procesamiento de la reserva o por cualquier otra obligación que no pueda excluirse conforme a la normativa aplicable. Cuando CIARG GROUP S.A. figure expresamente como transportador contractual, explotador aéreo u operador de un vuelo, asumirá las obligaciones correspondientes a ese carácter.

La publicación de un vuelo no constituye por sí sola una garantía definitiva de disponibilidad.

Los servicios pueden depender, entre otros factores, de:

• disponibilidad de aeronave y tripulación;
• condiciones meteorológicas en origen, destino, alternativa y ruta;
• autonomía y performance de la aeronave;
• peso y balance;
• cantidad y peso de pasajeros y equipaje;
• estado y disponibilidad de aeródromos;
• horarios de operación;
• disponibilidad de combustible;
• restricciones del espacio aéreo;
• autorizaciones administrativas;
• condiciones técnicas o de mantenimiento;
• decisión del piloto al mando;
• cualquier otra condición relacionada con la seguridad operacional.

Airbee podrá mostrar horarios, duraciones, aeronaves o rutas estimadas. Estos datos pueden ser ajustados antes o durante la operación cuando existan razones técnicas, regulatorias, meteorológicas u operativas.

La seguridad operacional prevalecerá sobre el horario, itinerario, conveniencia o preferencia comercial de cualquier Usuario.

Mientras Usted cumpla estas Condiciones, Airbee le otorga una autorización limitada, personal, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder y utilizar la Plataforma con el objeto de consultar o contratar los servicios disponibles.

Esta autorización no implica la transferencia de derechos de propiedad sobre la Plataforma, su software, marcas, diseños, bases de datos, contenidos o documentación.

El Usuario no podrá:

• copiar, comercializar, revender o explotar la Plataforma sin autorización;
• alterar, traducir, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre el software, salvo cuando una norma imperativa lo permita;
• eliminar avisos de propiedad intelectual;
• utilizar robots, scrapers, scripts o sistemas automatizados para extraer información sin autorización;
• interferir con el funcionamiento de la Plataforma;
• eludir medidas de seguridad o control de acceso;
• acceder a cuentas, datos o sistemas de terceros sin autorización;
• utilizar la Plataforma para desarrollar o entrenar un producto directamente competitivo mediante extracción sistemática de información;
• realizar reservas falsas, especulativas o fraudulentas;
• utilizar información de vuelos, pasajeros, Operadores o aeronaves para fines ilícitos.

Airbee podrá permitir reservas como invitado o requerir la creación de una cuenta personal. Para crear una cuenta, el Usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada. Salvo que Airbee habilite expresamente otra modalidad, el titular de una cuenta deberá ser mayor de dieciocho años y tener capacidad legal para contratar. Cada Usuario deberá:

• mantener actualizados sus datos;
• proteger sus credenciales de acceso;
• evitar compartir contraseñas o códigos de verificación;
• informar de inmediato cualquier acceso no autorizado;
• responder por la actividad desarrollada desde su cuenta cuando le resulte atribuible.

Airbee podrá requerir verificaciones de identidad, teléfono, correo electrónico, medio de pago o documentación antes de confirmar una reserva o permitir el embarque. Airbee podrá suspender o limitar una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación de identidad, incumplimiento de estas Condiciones, riesgo para la seguridad, contracargos abusivos o utilización ilícita de la Plataforma. La suspensión no afectará los derechos válidamente adquiridos por el Usuario ni impedirá formular los reclamos que correspondan.

El Usuario podrá efectuar una reserva para otras personas cuando esta función esté habilitada. Quien realiza la reserva declara que:

• cuenta con autorización para proporcionar los datos de los demás Pasajeros;
• informó a los Pasajeros las condiciones relevantes del servicio;
• ingresó correctamente sus nombres, documentos, edades, pesos y demás datos solicitados;
• comunicará a los Pasajeros cualquier cambio operativo;
• abonará los cargos correspondientes, salvo que se indique otra modalidad.

Cada Pasajero quedará sujeto a las obligaciones de documentación, presentación, seguridad y conducta previstas en estas Condiciones. El Usuario contratante será responsable por los errores en los datos que haya ingresado, sin perjuicio de que Airbee procure corregirlos cuando sea posible.

Para solicitar una reserva, el Usuario deberá:

• seleccionar o solicitar un vuelo;
• revisar el origen, destino, fecha y horario;
• indicar los Pasajeros;
• ingresar la información requerida;
• informar el equipaje cuando corresponda;
• revisar la Tarifa y las condiciones particulares;
• seleccionar un medio de pago;
• aceptar estas Condiciones;
• confirmar la solicitud.

La recepción de una solicitud no significa que la reserva haya sido aceptada. La reserva quedará confirmada cuando se cumplan, en forma conjunta, las siguientes condiciones:

• el pago sea aprobado o el medio de pago acordado quede validado;
• Airbee emita y envíe la confirmación correspondiente; y
• el Piloto u Operador acepte el vuelo, conforme a su disponibilidad, factibilidad operacional y condiciones de seguridad.

Hasta tanto no se verifiquen las tres condiciones, la solicitud tendrá carácter de reserva pendiente. Si el Piloto u Operador no aceptara el vuelo, Airbee informará al Usuario y reintegrará cualquier importe efectivamente percibido, según corresponda.

Airbee podrá efectuar verificaciones adicionales antes de confirmar la reserva, especialmente en vuelos solicitados a medida, vuelos completos, operaciones sujetas a disponibilidad del Operador o pagos que requieran validación. Si el servicio no pudiera confirmarse, Airbee informará al Usuario y anulará o reintegrará cualquier importe que hubiera sido efectivamente percibido, según corresponda.

Una vez confirmada la compra, Airbee enviará al correo electrónico o al canal informado por el Usuario los datos principales de la reserva, que podrán incluir:

• número de reserva;
• nombre de los Pasajeros;
• origen y destino;
• fecha y horario programado;
• lugar de presentación;
• condiciones de equipaje;
• datos del Operador;
• instrucciones especiales;
• tarjeta de embarque digital.

Si el Usuario no recibe la confirmación dentro de un plazo razonable, deberá revisar su carpeta de correo no deseado y verificar los datos ingresados. La falta de recepción causada por un correo electrónico incorrecto, una configuración del dispositivo o un problema ajeno a Airbee no invalida una reserva confirmada. No obstante, Airbee facilitará nuevamente la información cuando el Usuario lo solicite y pueda verificarse su identidad.

Salvo indicación distinta para un vuelo específico, no es necesario realizar web check-in. Para embarcar, cada Pasajero deberá presentar:

• documento nacional de identidad físico, pasaporte u otro documento vigente y válido para el trayecto; y
• tarjeta de embarque digital o correo de confirmación.

No es necesario imprimir la tarjeta de embarque ni el correo de confirmación, salvo que una autoridad o condición particular del vuelo exija documentación física adicional. El Pasajero es responsable de verificar que su documentación sea válida y coincida con los datos de la reserva. La falta de documentación, la presentación de información falsa o la imposibilidad de verificar la identidad podrán ocasionar la denegación de embarque.

Salvo que se informe un plazo diferente, el Pasajero deberá presentarse en el hangar, plataforma, terminal, aeroclub, aeródromo o punto indicado en la tarjeta de embarque con una anticipación mínima de quince minutos respecto del horario programado de salida.

El embarque podrá cerrar cinco minutos antes del horario previsto de partida.

Llegar al predio, estacionamiento o acceso general no equivale a estar presentado para embarcar. El Pasajero deberá encontrarse en el punto indicado, con la documentación disponible y en condiciones de iniciar el procedimiento de embarque.

Cuando un Pasajero llegue luego del cierre:

• el vuelo podrá partir sin él;
• su lugar podrá ser liberado;
• el hecho podrá considerarse una falta de presentación o no show;
• no se garantiza la reprogramación ni el reintegro, salvo que una norma aplicable o la condición tarifaria disponga lo contrario.

Airbee y el Operador no están obligados a demorar una salida cuando ello pueda afectar la seguridad, el plan de vuelo, las restricciones del aeródromo, la operación posterior o a otros Pasajeros.

Los menores deberán viajar acompañados por su madre, padre, tutor, representante legal o adulto autorizado, salvo que Airbee y el Operador hayan habilitado expresamente un servicio diferente.

El Usuario deberá consultar antes de contratar cuando el Pasajero:

• sea menor de edad;
• viaje sin alguno de sus representantes legales;
• requiera autorización especial;
• sea un bebé o niño pequeño;
• necesite un sistema de sujeción infantil;
• tenga necesidades particulares de asistencia.

Los bebés y niños ocupan la plaza o sistema de sujeción que determine la normativa, la configuración de la aeronave y el Operador. No se garantiza que un menor pueda viajar en brazos de otro Pasajero. Airbee podrá requerir partidas de nacimiento, autorizaciones, documentación de identidad o cualquier otro documento necesario para el viaje.

Debido a que las aeronaves utilizadas pueden tener limitaciones estrictas de peso y balance, Airbee podrá solicitar el peso aproximado de cada Pasajero y de su equipaje. El Usuario deberá proporcionar datos razonablemente exactos.

Una diferencia relevante entre los datos declarados y los reales podrá requerir redistribuir asientos o equipaje, reducir la cantidad de combustible o carga cuando sea técnica y legalmente posible, retirar equipaje, reemplazar la aeronave, reprogramar el vuelo o impedir el embarque de uno o más Pasajeros.

La solicitud del peso responde a razones de seguridad operacional y no a criterios discriminatorios. El Pasajero deberá informar antes de contratar cualquier condición que pueda requerir asistencia especial o afectar razonablemente su aptitud para viajar en una aeronave de pequeñas dimensiones. Airbee no brinda asesoramiento médico. Cuando existan dudas sobre la aptitud para volar, el Pasajero deberá consultar a un profesional de salud y comunicar al Operador las necesidades relevantes.

Salvo indicación contraria, el equipaje no requiere un procedimiento tradicional de despacho en mostrador. El personal del Operador podrá recibirlo directamente durante el embarque para ubicarlo en el compartimiento autorizado de la aeronave.

El hecho de que no exista despacho tradicional no significa que el equipaje permanezca necesariamente en la cabina ni bajo control directo del Pasajero. La cantidad, peso, forma y dimensiones permitidas dependerán de la aeronave, la cantidad de Pasajeros, el peso total, el combustible requerido, las condiciones meteorológicas, el largo de pista, el centro de gravedad y cualquier otra limitación operacional.

Los límites aplicables serán informados durante la reserva o antes del vuelo. El piloto al mando y el Operador tendrán la decisión final respecto de la carga, ubicación o rechazo de un equipaje por motivos de seguridad. El exceso de equipaje podrá ser rechazado, transportarse en otro medio, quedar sujeto a un cargo adicional, requerir un cambio de aeronave u obligar a reprogramar el servicio.

El Pasajero no deberá incluir en su equipaje objetos prohibidos, peligrosos, inflamables, explosivos, corrosivos, armas, sustancias ilegales ni elementos restringidos por la normativa aplicable. El dinero, documentación, medicamentos, dispositivos electrónicos, llaves, joyas y otros objetos de especial valor deberán permanecer bajo custodia del Pasajero, en la medida permitida por el Operador.

Airbee podrá permitir que el Usuario solicite un vuelo que no figure publicado en la Plataforma. En ese caso, el Usuario deberá indicar, entre otros datos:

• origen y destino;
• fecha y horario preferidos;
• cantidad de Pasajeros;
• equipaje estimado;
• necesidades especiales;
• flexibilidad horaria.

Airbee podrá consultar disponibilidad y preparar una propuesta personalizada. La propuesta podrá tener un plazo de validez determinado y quedará sujeta a disponibilidad de aeronave y tripulación, confirmación del Operador, factibilidad meteorológica y operacional, disponibilidad del aeródromo, pago total o parcial y aceptación de condiciones particulares.

Una cotización no constituye una reserva hasta que haya sido expresamente confirmada. Si el Usuario modifica el itinerario, horario, cantidad de Pasajeros, equipaje o cualquier condición relevante, Airbee podrá recalcular el precio.

El Usuario pagará el importe exhibido y aceptado antes de confirmar la contratación. El precio podrá incluir, según el servicio:

• tarifa aérea;
• cargo de intermediación o servicio de Airbee;
• tasas aeroportuarias o de aeródromo;
• impuestos;
• estacionamiento o pernocte de la aeronave;
• posicionamiento o reposicionamiento;
• servicios en tierra;
• cargos por procesamiento de pago;
• servicios adicionales seleccionados;
• otros conceptos claramente informados.

Antes de finalizar el pago, Airbee procurará mostrar el precio total o explicar los conceptos que puedan variar. En vuelos personalizados, podrán existir gastos posteriores que no sean razonablemente determinables al momento de cotizar, como extensiones solicitadas por el Usuario, esperas, cambios de aeródromo, pernoctes, servicios extraordinarios o tasas imprevistas. Estos importes deberán ser informados y justificados.

Airbee podrá actualizar las tarifas antes de que una reserva sea confirmada. Una vez confirmada, no modificará unilateralmente el precio salvo por cambios solicitados por el Usuario, servicios adicionales aceptados, errores manifiestos que el Usuario conocía o razonablemente debía advertir, conceptos variables expresamente informados o modificaciones obligatorias de tasas o impuestos cuando legalmente corresponda.

Los medios de pago disponibles se mostrarán durante la contratación. El Usuario declara que:

• está autorizado a utilizar el medio de pago seleccionado;
• los datos proporcionados son correctos;
• existen fondos o crédito suficientes;
• abonará los importes válidamente contratados.

Airbee utiliza proveedores externos para procesar pagos, conforme a lo previsto en la cláusula 17 bis. El procesamiento también podrá quedar sujeto a los términos y controles de seguridad de esos proveedores.

Cuando un pago sea rechazado, insuficiente, vencido o inválido, la reserva podrá quedar pendiente o ser cancelada. Airbee no está obligada a mantener un asiento o aeronave bloqueados hasta que el pago sea aprobado. Si luego de prestado el servicio quedaran importes legítimamente pendientes, Airbee podrá solicitar su pago mediante el medio registrado o enviar un enlace de pago.

Airbee utiliza plataformas de procesamiento de pagos operadas por terceros para gestionar los cobros de las reservas y servicios contratados a través de la Plataforma. En consecuencia:

• los datos del medio de pago son recibidos, procesados y almacenados por el proveedor de pagos, conforme a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad, que el Usuario deberá aceptar cuando corresponda;
• Airbee no almacena los datos completos de tarjetas u otros instrumentos de pago del Usuario;
• la aprobación, rechazo, demora o retención de un pago puede depender de los controles de seguridad, validaciones antifraude y políticas del proveedor de pagos, de la entidad emisora del medio de pago o del banco interviniente;
• los plazos de acreditación de pagos y reintegros pueden variar según el proveedor de pagos y la entidad financiera correspondiente;
• el proveedor de pagos podrá aplicar cargos por procesamiento, los cuales serán informados al Usuario antes de confirmar la contratación cuando estén a su cargo.

La utilización de una plataforma de terceros para el cobro no limita las obligaciones que legalmente correspondan a Airbee frente al Usuario respecto de la operación contratada, ni afecta los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de defensa del consumidor.

La factura o comprobante fiscal será emitido por la persona a quien corresponda facturar cada concepto según la estructura de la operación y la normativa tributaria aplicable.

El Usuario deberá proporcionar información fiscal correcta y completa. Airbee podrá facilitar el acceso a comprobantes emitidos por el Operador o por proveedores participantes, sin que ello implique asumir obligaciones tributarias que correspondan a dichos terceros.

Airbee podrá ofrecer descuentos, códigos promocionales, créditos o beneficios sujetos a condiciones específicas. Salvo que se indique expresamente lo contrario, estos beneficios:

• tendrán vigencia limitada;
• podrán utilizarse una sola vez;
• serán personales y no transferibles;
• no podrán canjearse por dinero;
• no serán acumulables con otras promociones;
• se aplicarán únicamente a servicios elegibles.

Los códigos no podrán venderse, reproducirse masivamente, publicarse sin autorización ni utilizarse de manera fraudulenta. Airbee podrá anular beneficios obtenidos mediante fraude, duplicación de cuentas, errores evidentes, manipulación o incumplimiento de las condiciones promocionales, sin afectar derechos de consumidores de buena fe.

Salvo que la Tarifa contratada establezca condiciones más favorables, el Usuario podrá solicitar un cambio de fecha hasta cuarenta y ocho horas antes de la salida programada. El cambio estará sujeto a disponibilidad, aprobación del Operador, características de la Tarifa y límites operativos del servicio.

Como regla general:

• podrá solicitarse un cambio por ticket o Pasajero;
• la nueva fecha deberá encontrarse dentro de los noventa días posteriores a la fecha original;
• deberá abonarse cualquier diferencia de Tarifa;
• podrá aplicarse un cargo administrativo informado antes de confirmar el cambio;
• el cambio quedará confirmado una vez acreditado el pago correspondiente.

Si la nueva Tarifa fuera inferior, la diferencia se tratará según las condiciones particulares informadas al contratar y las normas aplicables. Los cambios de nombre podrán estar restringidos por razones de seguridad, documentación, seguro o normativa. Airbee podrá permitir la corrección de errores tipográficos razonables. Una modificación solicitada no quedará confirmada hasta que Airbee emita una nueva constancia.

El Usuario podrá solicitar la cancelación de su reserva mediante los canales habilitados. Salvo que una Tarifa promocional o condición particular debidamente informada establezca un régimen diferente y siempre respetando la legislación aplicable, se utilizará el siguiente esquema:

No obstante, Airbee procurará ofrecer, cuando resulte posible, reprogramación, crédito parcial, devolución de tasas o conceptos no utilizados, y recuperación de importes que el Operador no retenga.

Cuando el Pasajero no se presente dentro del horario exigido, la reserva podrá considerarse utilizada y no reembolsable. Los reintegros se efectuarán, en principio, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. El plazo de acreditación puede depender del banco, tarjeta, billetera o procesador de pagos. Las condiciones de esta sección se aplicarán sin perjuicio del derecho de revocación, los derechos irrenunciables del consumidor y cualquier régimen especial que resulte obligatorio.

Cuando resulte legalmente aplicable, el Usuario podrá ejercer el derecho de revocación previsto para las contrataciones celebradas a distancia dentro del plazo legal, sin penalidad. Airbee pondrá a disposición un mecanismo claro y accesible para solicitarlo.

El ejercicio del derecho de revocación quedará sujeto a las excepciones, alcances y condiciones establecidos por la normativa vigente, especialmente cuando el servicio ya haya sido completamente ejecutado con consentimiento del Usuario, la fecha de prestación se encuentre próxima, resulte aplicable un régimen especial al transporte aéreo o exista alguna excepción legal específica.

Esta cláusula no reduce ni reemplaza los derechos que correspondan al Usuario conforme a normas imperativas.

Un vuelo podrá ser demorado, reprogramado, desviado o cancelado por causas que incluyen meteorología adversa, visibilidad, viento, tormentas, engelamiento u otras condiciones inseguras, indisponibilidad técnica de la aeronave, mantenimiento no programado, indisponibilidad de tripulación, restricciones de tránsito aéreo, cierre o limitación de aeródromos, falta de combustible disponible, restricciones de peso y balance, decisiones de autoridades, emergencia médica o de seguridad, fuerza mayor o caso fortuito, y decisión del piloto al mando fundada en seguridad operacional.

Cuando el vuelo sea cancelado por Airbee o por el Operador y el Pasajero no sea responsable, se le ofrecerán, según disponibilidad y normativa aplicable, una o más de las siguientes alternativas: reprogramación sin cargo, inclusión en otro vuelo disponible o modificación razonable del itinerario.

Todo el contenido de la Plataforma Airbee, incluyendo textos, logotipos, software, imágenes, marcas, diseño, bases de datos y documentación, pertenece a CIARG GROUP S.A. o a sus licenciantes. El uso no autorizado, la reproducción, la distribución o la explotación comercial de dicho contenido queda expresamente prohibido, salvo autorización previa y por escrito de Airbee.

Los datos personales de los Usuarios serán tratados conforme a la legislación argentina vigente y a nuestra Política de Privacidad, disponible en www.airbee.ar/privacidad. Los datos se utilizarán exclusivamente para gestionar reservas, pagos, comunicaciones operativas, atención al cliente y el cumplimiento de obligaciones legales.

Para consultas relacionadas con reservas, cambios, cancelaciones o cualquier otra duda, los usuarios podrán comunicarse mediante el formulario de contacto disponible en www.airbee.ar/contacto o los canales oficiales publicados en la Plataforma.

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.